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CMS Dienstleistungen

Joomla Migrationen

Joomla Migrationen

Bei Content Management Systemen ist es oft wie bei Betriebssystemen auf dem heimischen Computer, nach ein paar Jahren stehen große Versionswechsel vor der Tür die sich nicht trivial gestalten. Dabei ist das Betriebssystem selbst nicht unbedingt das eigentliche Hindernis, sondern die darin installierten Programme, Daten und deren Einstellungen. Je großer der Abstand zwischen beiden Versione (z.B. Windows XP auf Windows 10) umso umfangreicher die nötigen Schritte um als Ergebnis wieder zu einer voll lauffähigen Plattform zu gelangen. 

Ein gutes Beispiel in der Welt der CMS ist hierfür ist das bis vor einigen Jahren äußerst beliebte CMS "Joomla". Auch heute noch weit verbreitet, gab es eine Reihe von großen Versionssprüngen, die viele Benutzer vor unlösbare Probleme stellte. Wie bei den Betriebssystemen musste man in diesem Kontext zwischen dem Kernsystem selbst und den darin installierten Erweiterungen unterscheiden. 

Ältere Projekte auf Basis von Joomla 1.0, 1.5 und Joomla 2.5 oder Joomla 3.x bereiten leider oft Probleme bei der Umstellung auf das aktuelle Joomla 6. Der Hintergrund hierbei ist, dass Joomla als CMS gerne mit einer Vielzahl von Komponenten, Modulen und Plugins erweitert wurde. Es gibt in diesem Zusammenhang leider nicht das eine "Tool", welches Projekte per Mausklick aktualisiert und ein fertiges Ergebnis liefert. Je nach Ausgangslage müssen unterschiedliche Arbeitsschritte nacheinander vollzogen, Teilbereiche anschließend auf Fehler kontrolliert und final getestet werden. Je mehr Erfahrungen man hierbei bereits machen konnte, umso schneller ist die Migration abgeschlossen. Der Umstieg von Joomla 4 oder Joomla 5 auf Joomla 6 ist hingegen oft unproblematisch.

Da es sich bei einer Migration um einen umfangreichen und komplexeren Vorgang handelt, nehmen wir diese Arbeiten grundsätzlich auf einer Kopie Ihrer Webseite vor. Diese legen wir auf unserem Server ab, sodass Ihr laufendes Projekt nicht beeinträchtigt wird. 

  • Joomla 1.0

    Wurde im September 2005 veröffentlicht und ging aus einem Fork von "Mambo" hervor. Der offizielle Support wurde im Juli 2009 eingestellt. Eine Migration ist mit Zwischenschritten möglich, lohnt sich aber nur in den seltesten Fällen. Fast immer ist es praktikabler die Inhalte manuell zu übertragen und damit auch potenzielle Fehler (z.B. direkt in den Quelltext der Artikel geschriebene) zu bereinigen. Die Plattform bekommt damit insgesamt eine zeitgemäße und "saubere" Grundlage für die nächsten Jahre.

  • Joomla 1.5

    Joomla 1.5 wurde im Januar 2008 veröffentlicht und brachte die erste große Migration mit sich. Über ein Tool mit dem Namen "mtwMigrator" konnten Inhalte übernommen werden. Der offizielle Support wurde im Dezember 2012 eingestellt. Wie bei Joomla 1.0 sollten gute Gründe vorliegen warum Datenbestände über mehrere Versionen hinweg konvertiert werden müssen. Die Ausgangslage ist ähnlich und es muss mit externen Tools gearbeitet werden. Auch hier wurden of Anweisungen direkt in den Quelltext geschrieben oder "Mambots" verwendet um Formatierungen zu realisieren oder Inhalte zu plazieren. Eine Migration lohnt sich auch hier nur bedingt.

  • Joomla 2.5

    Joomla 2.5 gibt es offiziell seit Januar 2012 (die Vorgänger 1.6 / 1.7 schon seit 2011) und wurde bis Dezember 2014 mit Updates versorgt. Danach gab es noch mindestens einen inoffiziellen Patch, der eine schwere Sicherheitslücke beseitigte. Auch beim Wechsel von Joomla 1.5 auf 2.5 war wieder eine Migration notwendig. Der Wechsel von Joomla 2.5 auf Joomla 3.9.x gestaltet sich vergleichsweise übersichtlich, so lange keine äußerst exotischen Erweiterungen, Module oder Plugins verwendet wurden. Nach gewissen Vorarbeiten kann ein interner Mechanismus verwendet werden um die Plattform auf die aktuelle Joomla Version zu bringen.

  • Joomla 4

    Mit Joomla 4 steht seit August 2021 die neueste Version von Joomla zur Verfügung. Für die Umstellung von Joomla 3 wird seit Version 3.10.0 ein eigener Kompatibilitätstest mitgeliefert der die installierten Erweiterungen, Module und Plugins auflistet und überprüft. Trotz dieses Test ist allerdings ein manueller Abgleich notwendig. Oft kommt es zu Problemen obwohl Bestandteile als eigentlich kompatibel gelistet werden. Eine vorherige Sicherung ist selbstverständlich Pflicht. Als Ergebnis erhält man eine aktuelle Plattform mit komplett überarbeiteten Backend.

Vor jeder Migration steht die Besichtigung der Webseite, um  Aufwand und Kosten abschätzen zu können. Hierfür benötigen wir Zugang zum administrativen Bereich der Seite (Backend), sowie zum Webspace / Datenbank auf dem die Seite liegt. Letzteres vor allem, um sicherstellen zu können, dass sich Backups anfertigen und das fertig migrierte Projekt zurückspielen lassen. 

Umfang und Preis der Migration werden anschließend in einem "kleinen" Angebot schriftlich fixiert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die hierfür anfallende Zeit anteilig mit einer Stunde in Rechnung stellen. Sollten Sie die Migration beauftragen, wird dieser Betrag als Gutschrift für Sie angerechnet. 

Unverbindlich Kontakt aufnehmen


Ablauf einer Joomla Migration

  • In einem ersten Gespräch mit dem Kunden erfragen wir um welches Projekt es sich handelt, welche Bestandteile der Seite erhalten bleiben sollen und ob es sonst noch wichtige Informationen gibt.
  • Wir bekommen Zugangsdaten zum Joomla Projekt (Super User Website / FTP Webspace) und verschaffen uns einen ersten Überblick über den Umfang und mögliche Probleme.
  • In einem zweiten Gespräch nennen wir Ihnen eventuelle Besonderheiten und können einen ersten (groben) Kostenrahmen nennen. Sie entscheiden an diese Stelle, ob ein schriftliches Angebot angefertigt werden soll. 
  • Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot, mit  Auflistung des Umfangs und der notwendigen Arbeiten, sowie selbstverständlich dem Preis.
  • Nehmen Sie das Angebot an, fertigen wir eine Kopie Ihres Projekts an und nehmen die Joomla Migration auf diesem vor.
  • Nach Abschluss der Arbeiten informieren wir Sie und wir kontrollieren gemeinsam das (neue) Projekt, ob eventuell noch Änderungswünsche vorhanden sind. 
  • Nach Freigabe durch Sie, leiten wir die Domain auf das aktuelle Joomla um, passen die Konfiguration an und räumen den Websace auf. Auf Wunsch kann Ihr "altes" Joomla als Sicherung erhalten bleiben.
  • Nach Abschluss leiten wir die Rechnungsstellung ein. 


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CMS Support

Individueller CMS Support

Wir bieten unseren Kunden diskreten und direkten Support, mit einem festen Ansprechpartner und über gängige Kommunikationswege. Bei Fragen senden Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns unter Tel: 040 - 466 55 451 an. Gängige Fragen zu Joomla und den bekanntesten Erweiterungen/Templates können oftmals direkt geklärt werden. Bei komplexen Anfragen oder wenn eine Recherche erforderlich ist, können wir einen Rückruf für Sie vereinbaren. Darüber hinaus verfassen wir detaillierte Anleitungen für Ihre Mitarbeiter, sodass auch seltenere Aufgaben langfristig zugänglich sind – beispielsweise, wie Sie Artikel in Ihr System einpflegen oder einfache Wartungsarbeiten selbst durchführen können.

Bitte beachten Sie:

  • Dieser Service steht nur Bestandskunden zur Verfügung, die uns mindestens einmal beauftragt haben und in unserer Buchhaltung erfasst sind.
  • Die verwendeten Erweiterungen müssen uns bekannt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, informieren wir Sie umgehend, und die Anfrage ist selbstverständlich kostenfrei.
  • Anfragen können nur während der regulären Geschäftszeiten beantwortet werden.

Telefon

Einfach wärend der Geschäftszeiten anrufen, Problem schildern und lösen lassen.

e-Mail

Anfragen per Mail gehen automatisch in unser Ticketsystem und werden dort beantwortet.

Remote

Auf Wunsch können wir uns direkt auf Ihren Rechner verbinden und dort Arbeiten vornehmen.

Kostenloser Support über die Community

Für nahezu jedes bekannte Content Management System gibt es größere oder kleinere Communities, in denen sich Anwender gegenseitig unterstützen und gegebenenfalls Kontakt zu den Entwicklern aufnehmen können. Grundsätzlich funktioniert dieser Austausch gut, vorausgesetzt, man bringt ein gewisses Detailwissen über das System und Zeit mit.

  • Detailwissen ist gefragt, da konkrete Problembeschreibungen und Eigeninitiative erwartet werden.
  • Zeit ist notwendig, da Antworten nicht zwangsläufig innerhalb kurzer Zeit erfolgen.

Das Prinzip "Anwender helfen Anwender" basiert auf Freiwilligkeit. Es nimmt keine Rücksicht auf Dringlichkeit oder wartende Betriebsabläufe, wie zum Beispiel, wenn ein Shop nicht erreichbar ist. Zudem sind detaillierte Schritt-für-Schritt-Anweisungen eher die Ausnahme als die Regel, individuelle Problemlösungen sind selten und Telefon-Support ist praktisch nicht vorhanden.

Die Grenzen dieses kostenlosen Supports zeigen sich, wenn es schnell gehen muss, wenn man einen festen Ansprechpartner bevorzugt oder nach Lösungen sucht, die über öffentlich zugängliche Foren hinausgehen. Denn nicht jedes Problem möchte man öffentlich und vor einem breiten Publikum diskutieren.

  • Joomla Support Forum

    Noch junges aber schon umfangreiches Forum für alle Fragen zum Thema "Joomla!"

    Dem Link folgen

  • Wordpress Support

    Wer nach deutschen Support für Wordpress sucht, wird schnell in diesem Forum landen.

    Dem Link folgen

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  • Aufrufe: 7386

CMS Wartungsverträge

Wartungsverträge für Ihr CMS

Moderne Content Management Systeme erfordern ein Mindestmaß an Pflege und Aufmerksamkeit, damit sie sicher und  ohne Ausfälle betrieben werden können.Denn wie jede Software werden nicht nur in regelmäßigen Abständen bekannt gewordene Fehler behoben und Verbessungen vorgenommen, sondern viel wichtiger, Sicherheitslücken und potenzielle Schwachstellen geschlossen. So wie Sie es auch von Ihrem Betriebssystem kennen.

Und wie bei Ihrer EDV im Büro oder Geschäft, benötigen Sie mindestens eine fähige Person die sich mit der Materie auskennt, die sich in Ihr System eingearbeitet hat und auch bei kleinen oder großen Problemen eine Lösungen finden kann. Grundsätzlich ist dies meist kein Problem, es bindet allerdings Zeit und Personal, das eigentlich für andere Aufgaben benötigt wird.

An genau dieser Stelle kommen wir als Dienstleister ins Spiel, der diese Routineaufgaben übernimmt und Ihre Plattform lauffähing und sicher hält. Denn wir pflegen nicht nur ein einziges Projekt, sondern eine Vielzahl vom Webseiten mit unterschiedlichen Komponenten. Von diesem Wissen profitieren dann direkt alle Kunden, denn Informationen aus Recherchen und Fehlerbehebungen stehen allen Kunden zur Verfügung.

Alle Wartungsverträge werden grundsätzlich individuell vereinbart und richten sich nach dem konkreten Umfang Ihrer Webseite und den darin installierten Erweiterungen.

Folgende Software und Lizenzen sind über die Laufzeit eines Wartungsvertrages inklusive und werden im Rahmen unserer Arbeiten auf Ihrem Projekt installiert.

Akeeba Backup Professional

Um schnell und unkompliziert Sicherungen anfertigen zu können die unabhängig vom Webosting zur Verfügung stehen, greifen wir auf die Pro-Version der bekannten Backup-Erweiterung von Akeeba zurück.

Panopticon Updates / Wartung

Wir nutzen eine zentrale Schnittstelle um mehrere Instanzen von Webseiten auf Updates zu kontrollieren und um mögliche Probleme zu erkennen. Die Updates selbst werden aber grundsätzlich von Hand vorgenommen und anschließend manuell kontrolliert 

Sie haben Fragen?

Wartungsverträge

Leistung Beschreibung Preis (Netto) USt. (19%) Summe (Brutto)

Update Basis
(Joomla oder Wordpress)
Für kleine bis mittlere Websites mit Standardanforderungen

  • Regelmäßige Updates des CMS-Basissystems
  • Mindestens 2× monatlich
  • Backup vor jedem Update
  • Prüfung auf erfolgreiche Aktualisierung
ab 39,- €  ab 7,41 € ab 46,41 €
Update Plus
(Joomla oder Wordpress)
Für Websites mit Erweiterungen & höherem Wartungsbedarf
  • Leistungen aus Update Basis
  • Updates aller installierten Erweiterungen
  • Mindestens 2× monatlich
  • Backup vor jedem Update
  • Sichtprüfung nach Updates
ab 69,- € ab 13,11 € ab 82,11 €
Update Premium
(Joomla oder Wordpress)
Für Business-Websites & kritische Systeme
  • Leistungen aus Update Basis & Plus
  • Updates installierter Templates / Themes
  • Erweiterte Funktionsprüfung (Frontend, Backend, Formulare)
  • Mindestens 2× monatlich
  • Backup vor jedem Update
  • Priorisierte Behandlung bei Update-Problemen
ab 129,- € ab 24,51 € ab 153,51 €
Staging & Test-Updates (optional zubuchbar)
(Joomla oder Wordpress)
  • Updates auf separater Testumgebung (Staging)
  • Funktionsprüfung vor Live-Schaltung
  • Übernahme auf das Live-System
  • Abrechnung nach Aufwand
110,- € Std. 20,90 € Std. 130,90 € Std.

Die hier genannten Preise für Wartungsverträge beziehen sich pro Projekt und pro Monat. Die genauen Kosten richten sich nach Umfang Ihrer Seite und den darin installierten Erweiterungen. Diese ermitteln wir im Rahmen eines kleinen Angebots für Sie.

Ausgangslage

Damit ein Projekt in einen Wartungsvertrag übernommen werden kann, muss es sich insgesamt auf einem aktuellen Versionsstand befinden. Also sowohl das Grundsystem (CMS), als auch alle darin installierten Erweiterungen.

Sicherungen

Damit wir Backups auf Ihrem System durchführen können muss selbstverständlich genügend freier Speicherplatz vorhanden sein. Bitte sorgen Sie dafür, dass hierfür mindestens das 3-Fache Ihres Projekts zur Verfügung steht und genutzt werden kann.

Lizenzen & Schlüssel

Hochwertige Erweiterungen und Templates sind fast immer an ein kostenpflichtiges Modell gebunden. Damit die nötigen Schlüssel und Lizenzen vorhanden können Sie wahlweise selbst aktiv werden, oder unsere günstigen Lizenz-Pauschalen nutzen.

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Telefon & Support

Sie erreichen uns per Telefon und eMail zu den folgenden Zeiten.

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Rechtliches & Infos