Sie haben Fragen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle keinen kostenlosen / individuellen Support für Joomla oder andere Content Management Systeme anbieten können. Dies würde jeden vertretbaren Rahmen sprengen. Bestands- und Neukunden haben z.B. die Möglichkeit im Rahmen eines Joomla Wartungsvertrages technische Unterstützung in Form von eMail, Ticketsystem oder Telefon zu buchen. Liegen Zugangsdaten vor und kennen wir das Projekt bereits, sind kleinere Anfragen kein Problem.

Handelt es sich um akute Probleme / Fehler, so halten Sie bitte funktionierende Zugangsdaten zu Ihrem Projekt bereit. Diese sollten die Administrationsoberfläche (Super User), einen FTP-Zugang und falls vorhanden auch das Web-Paket umfassen. Letzteres z.B. um eventuell vorhandere Backups ausfindig zu machen und damit das Problem schnell und kostengünstig aus der Welt zu schaffen. Je mehr Informationen und Optionen zur Verfügung stehen, umso schneller und letztlich günstiger können wir für Sie arbeiten.